Что изменилось

С октября 2025 года на портале электронного правительства eGov.kz введён новый порядок авторизации. После входа с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) пользователю необходимо дополнительно подтвердить личность с помощью SMS-кода от 1414.

Нововведение распространяется не только на портал eGov.kz, но и на его компоненты: сервис eOtinish и портал «Открытое правительство».

Зачем введена новая система

Двухэтапная авторизация направлена на повышение уровня информационной безопасности и защиту персональных данных пользователей.

Второй этап защищает граждан в случае утраты ЭЦП или несанкционированного доступа к порталу третьими лицами. Для подтверждения используется номер мобильного телефона, привязанный к учётной записи на eGov.kz.

Если SMS от 1414 не приходит

Пользователю необходимо убедиться, что его номер телефона привязан к учётной записи eGov.kz. Если номер не привязан, SMS-коды не будут доставляться. Ознакомиться с инструкцией по привязке номера можно по ссылке.

Альтернатива: вход через eGov Mobile

Вместо SMS-кода можно авторизоваться с помощью мобильного приложения eGov Mobile — достаточно отсканировать QR-код со страницы входа на eGov.kz. Это удобно для пользователей, находящихся за границей или не получающих SMS.

Если пользователь за границей

При нахождении за пределами Казахстана SMS-сообщения от 1414 поступают только при активном международном роуминге. Перед использованием eGov.kz за рубежом необходимо убедиться, что услуга роуминга включена.

Ответственность за передачу ЭЦП

Передача ЭЦП третьим лицам запрещена, так как ключ приравнивается к собственноручной подписи. За нарушение предусмотрена административная ответственность.

• Физические лица — 50 МРП (≈196 600 тенге);
• Должностные лица, МСБ и НКО — 100 МРП (≈393 200 тенге);
• Средний бизнес — 150 МРП (≈589 800 тенге);
• Крупный бизнес — 200 МРП (≈786 400 тенге).

Кто может подписывать документы ЭЦП

Подписание документов ЭЦП от имени юридического лица разрешено только руководителю или уполномоченному сотруднику, имеющему доверенность. Каждый использует свою личную ЭЦП.

Физические лица и ИП также могут официально уполномочить другое лицо на подписание документов, но только с использованием его персональной ЭЦП.