Нововведение направлено на повышение уровня информационной безопасности. ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ — только у владельца. Использование биометрии позволяет надёжно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП.

С 11 августа 2025 года в Казахстане меняется порядок получения электронной цифровой подписи (ЭЦП). Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) переводит услугу полностью в онлайн-формат. Данное решение направлено на повышение уровня защиты персональных данных и обеспечение сохранности цифровой идентичности граждан, исключив возможность получения электронной подписи третьими лицами.

Ранее ключи ЭЦП можно было получить как онлайн, так и при обращении в Центры обслуживания населения. Теперь процедура полностью переведена в онлайн-формат.

Как получить ЭЦП онлайн

• Зайдите на портал egov.kz или pki.gov.kz;
• Подайте онлайн-заявку;
• Пройдите биометрическую идентификацию — система распознает ваше лицо через камеру.

Если личность подтверждена успешно, ключ ЭЦП выдаётся сразу же онлайн, без участия сотрудников ЦОНа.

Только после этого открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и пройти идентификацию личности через оператора ЦОН с необходимым пакетом документов.

Важно: без прохождения биометрии подача заявки в ЦОН невозможна. Оператор проверяет информацию по ИИН и, при отсутствии пяти неуспешных попыток биометрии, не сможет оказать услугу. Доступ к подаче через ЦОН открывается автоматически только после исчерпания всех онлайн-попыток.

Что делать, если нет доступа к интернету?

Для граждан, не имеющих доступа к интернету или компьютеру, предусмотрена возможность прохождения биометрии в зонах самообслуживания ЦОН. Если пользователь успешно проходит идентификацию на месте, ключи выдаются онлайн без участия оператора ЦОН.

Онлайн-сервис востребован

Переход на преимущественно дистанционный формат подтверждается и статистикой. С начала 2025 года в Республике Казахстан выдано более 14,9 млн ключей ЭЦП. Из них 92,25% — через удалённую идентификацию и лишь 7,75% — через ЦОН. Эти данные показывают высокий уровень востребованности онлайн-сервиса и устойчивую тенденцию к цифровизации государственных услуг.

Цель изменений

Нововведение направлено на повышение уровня информационной безопасности. ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ — только у владельца. Использование биометрии позволяет надёжно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП.

Источник: Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан