В соответствии с обращением Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан в органы государственных доходов относительно расширения сферы применения государственного языка, доводится до сведения субъектов предпринимательства следующее.

Всё чаще в Министерство поступают устные жалобы от граждан на отсутствие казахского языка в чеках, выдаваемых через контрольно-кассовые машины (ККМ) в торговых точках, банках, аэропортах, кафе, аптеках и других местах. Чеки печатаются только на русском языке.

Нормативные основания

Согласно статье 4 Закона «О языках в Республике Казахстан», государственный язык применяется во всех сферах общественных отношений на территории страны.

Также, статья 6 Закона гласит, что каждый гражданин имеет право на использование родного языка и свободный выбор языка общения, обучения и обслуживания.

Контроль кассовой техники

Согласно статье 170 Налогового кодекса, уполномоченный орган формирует реестр моделей ККМ, подлежащих использованию. Все модели, включенные в реестр, проходят обязательное тестирование и должны обеспечивать вывод информации на казахском и русском языках.

Требования к ККМ утверждены приказом министра финансов РК от 16 февраля 2018 года № 208. Технические характеристики ККМ включают возможность печати чеков на государственном языке.

Обращение к предпринимателям

В целях недопущения нарушений законодательства, предпринимателям настоятельно рекомендуется обеспечить возможность выдачи чеков на казахском языке по требованию клиентов.

Нарушения языковых прав потребителей могут повлечь негативную реакцию общества и усиление надзора.