Внеплановой проверки в медицинской организаций

Вопрос


 Министерство здравоохранения РК От Тайбулатовой Аиды Кайсаровны, ИИН 871013402859, прож.: г.Алматы, 6 микрорайон, дом 4, Сот.тел. 87074226141 З А Я В Л Е Н И Е Прошу Вас провести служебную проверку, выявить и наказать виновных в произошедшем инциденте, имевшем место 20.07.2022 года в АО «НЦАГиП», между мной, Тайбулатовой А.К. и врачом педиатром этого учреждения Акишевой А.Х.. Я экстренно поступила 13.07.2022 года в реанимацию АО «НЦАГиП», 14.07.2022 года путем кесарева сечения я родила.

 После родов я находилась в тяжелом состоянии из-за высокого давления и сопутствующего заболевания (у меня отсутствует одна почка и есть хронический пиелонефрит, тяжелая преэклампсия). 20.07.2022 года в следствии того, что лечащий врач, акушер-гинеколог Туленова Б.Т. не разъяснила порядок выписки, а врач педиатр Акишева А.Х. сказала, что меня уже выписали и я в срочном порядке без ребенка должна покинуть учреждение, так же при этом не разъяснив мне порядок выписки и не объяснив почему оставляют моего ребенка в учреждении. Я пережив срочные роды, находясь в тяжелом физическом и эмоциональном состоянии, начала спрашивать почему меня выписывают, даже еще и без ребенка. На что я получила ответ от Акишевой А.Х, что он не обязаны разъяснять. После этого я начала возмущаться и требовать от Акишевой А.Х. разъяснений.

 Однако Акишева А.Х. вместо разъяснений вызвала охрану учреждения, санитарок и медсестер, потребовали чтобы я покинула учреждение, Акишева А.Х. дергала меня руками и силой отобрала моего ребенка с моих рук. Потом сотрудница учреждения Байжума А.Б. заставила меня подписать какую-то готовую расписку и оставила ее себе. Я отказалась покидать в таком состоянии учреждение, тем более без ребенка. Тогда Акишева А.Х. вызвала полицию. Через час приехала полиция и взяла с Акишевой А.Х. объяснительную. Вечером приехала мама с сестренкой, хотели поговорить с Акишевой А.Х. и хотели получить разъяснения. Однако Акишева А.Х. опять отказалась от каких-либо разъяснений, сказав, что она не обязана это делать. В последующем мы написали обращение ИО директора АО «НЦАГиП» Терликбаевой А.Т., врачу отделения ОПН Бекназаровой Г.. При этом Терликбаева А.Т. на мое обращение разобраться в сложившейся ситуации отказалась и сказала, что меня все равно выпишут, несмотря ни на что. Бекназарова Г. тоже никак не отреагировала. Тогда моя сестренка я обратилась отдел менеджмента качества и поддержки пациентов, к руководителю службы внутреннего аудита Насыровой Ш.Т.Ответ мы от нее не получили.

 Так же я обращалась с заявлением в УП Медеуского района о принятии мер по вышеуказанному инциденту, где я просила привлечь к ответственности персонал АО «НЦАГиП» по факту грубого обращения, оскорбления, применения физического насилия. Мое заявление было переадресовано руководителю Департамента МФК МЗ РК. Я считаю, что действиями персонала АО «НЦАГиП» были нарушены нормы профессиональной этики, правила нравственности медицинских работников, все это выразилось в грубом, халатном, бесчеловечном отношении ко мне, к только, что перенесшей тяжелые роды, находившейся в тяжелом морально и физическом состоянии. Приложение: 1. Обращение в АО «НЦАГиП» Тайбулатова А.К. 29.07.2022 г.

  • 485
  • 0
  • 5 Августа 2022

Ответы на вопрос (1)

АЖАР ГИНИЯТ Министр здравоохранения РК


  Ответ на вопрос от 05 августа 2022 года № 749502

  Ажар Гиният 05.08.2022, 09:53


 Уважаемая Тайбулатова Аида Комитет медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан рассмотрев обращение, поступившее на блог Министра здравоохранения РК № 1432 от 2 августа 2022 г. сообщает следующее.

 Согласно пункта 1 статьи 144 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан внеплановой проверкой является проверка, назначаемая органом контроля и надзора по конкретным фактам и обстоятельствам, послужившим основанием для назначения проверки в отношении конкретного проверяемого субъекта (объекта), с целью предупреждения и (или) устранения непосредственной угрозы жизни и здоровью человека, окружающей среде, законным интересам физических и юридических лиц, государства.

 Проверка деятельности субъектов здравоохранения по обращению физических лиц, относительно качества оказания медицинской помощи, согласно нормам действующего законодательства, должна регистрироваться в Комитете по правовой статистике и специальным учетам Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан. В соответствии со статьей 63 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) в обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер.

 Обращение должно быть подписано физическим лицом или представителем юридического лица. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.

 Вместе с тем, согласно статьи 68 Кодекса, обращение может вноситься через представителя физического или юридического лица. Оформление представительства производится в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан.

 В этой связи, для проведения внеплановой проверки в медицинской организаций, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением и соблюдением требований вышеуказанных норм в территориальный департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Вашему региону.

Комментарии

Чтобы иметь возможность читать и оставлять комменарии, необходимо иметь активную подписку на сайте.